Quem recebe o Pix da reserva
O atleta escolhe o horário livre e paga por Pix dentro do app. O valor não cai direto na conta da arena: ele entra na conta da plataforma, e a arena recebe o repasse, que é o valor da reserva menos a comissão combinada no cadastro.
Quanto fica com a plataforma
A comissão é um percentual definido com a arena no cadastro. Ela incide sobre as reservas que chegam pelo app, e aparece no painel de cada reserva, para você conferir antes de cada repasse.
Onde acompanhar o repasse
No painel da arena, em Financeiro e repasses, você vê as entradas do mês, o que ainda falta receber, a comissão e os repasses já feitos. Cada repasse tem o seu status, e quando o Pix é enviado para a chave da arena, a arena recebe um aviso.
Cadastre a chave Pix certa
A chave Pix de repasse fica no cadastro da arena, em Ajustes. Trocar essa chave pede a aprovação da equipe da Rapaziada antes de valer, para que ninguém desvie repasse pela troca de dados. Confira a chave com cuidado no cadastro, porque o repasse vai para ela.
Mensalista tem outro caminho
A mensalidade de horário fixo é cobrada por Pix com split. Se a arena tem subconta Asaas cadastrada, a parte da arena cai nessa subconta direto, sem passar pelo repasse.
Quando o Pix ainda não caiu
Enquanto o Pix não é confirmado, o horário aparece na agenda como aguardando pagamento e não vira reserva paga. Se o valor pago for menor que o devido, a reserva não é confirmada. Isso evita horário vendido sem dinheiro na conta.
Como conferir se bateu
Compare o total de Pix recebido no painel com a soma dos repasses e das reservas do período. Se algum valor não bater, anote a data, o horário da reserva e o nome do atleta, e fale com a equipe com essas informações.