Termos de Uso

Central da Rapaziada · Joinville/SC · versão de 11/10/2026

Estes termos valem para quem usa a Central da Rapaziada, plataforma operada por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ]. Ao criar a conta você concorda com eles e com a Política de Privacidade.

1. O que é a plataforma

A Central conecta atletas a partidas e a arenas esportivas: você encontra jogos, garante a sua vaga pagando a sua parte e recebe um ingresso digital. A Central organiza a reserva junto à arena; a estrutura, a segurança e o funcionamento da quadra são responsabilidade da arena. Em jogos anunciados por terceiros, quem anuncia escolhe a forma de pagamento: combinado direto com ele (e nesse caso a Central só divulga o anúncio) ou pago pelo app. No anúncio pago pelo app, a Central cobra a sua parte pelo Pix do app e, ao fim do jogo, a parte da quadra do que foi pago vai para quem anunciou em créditos na carteira; a margem da plataforma fica com a Central.

2. Sua conta

• Você entra com o código enviado ao seu WhatsApp, com senha ou com o Google. A conta é pessoal: não compartilhe o código nem a senha.
• Use um número de WhatsApp que seja seu. Quando o número é confirmado por código, senhas e sessões criadas antes por outra pessoa com o mesmo número são desligadas.
• As informações do perfil precisam ser verdadeiras.
• [IDADE MÍNIMA E AUTORIZAÇÃO DOS RESPONSÁVEIS]

3. Preços, pagamento e créditos

• O valor da sua parte é calculado pela plataforma e mostrado antes de você pagar. Em algumas partidas o valor cai conforme mais gente entra; quem pagou mais recebe a diferença em créditos quando a partida termina.
• O Pix gerado vale por 15 minutos. Sem pagamento nesse prazo, a vaga pode ser liberada.
• Se o Pix chegar com valor diferente do cobrado, a vaga não é confirmada e o valor recebido vira crédito na sua carteira.
• Créditos ficam na carteira do app e podem ser usados em partidas e serviços da plataforma. [REGRA DE RESGATE DE CRÉDITOS EM DINHEIRO]

4. Desistência e cancelamento

• Janela de Arrependimento Imediato (Tolerância): Se você cancelar a sua reserva ou desistir da sua vaga em até 15 (quinze) minutos após a confirmação ou pagamento, você recebe 100% de reembolso integral do valor pago, desde que a partida não esteja agendada para iniciar em menos de 30 minutos.
• Proteção Anti-Troll e Prevenção a Abusos: Para proteger o planejamento das quadras e garantir que outros atletas não sejam prejudicados com horários bloqueados indevidamente, o benefício da devolução integral na janela de 15 minutos é limitado a no máximo 4 (quatro) cancelamentos por usuário a cada período de 7 (sete) dias corridos. Ao atingir este limite, cancelamentos adicionais passam a seguir a política convencional com as devidas retenções horárias. Além disso, cancelamentos sucessivos no mesmo horário ativam um tempo de espera (cooldown) protetivo antes de nova tentativa de reserva.
• Cancelamento com antecedência (após 15 minutos): Fora da janela de tolerância imediata, a devolução em créditos segue a política horária da partida (por padrão: 100% até 24 h antes, 50% até 3 h antes e 0% a menos de 3 h). Se alguém ocupar sua vaga desistente antes do início, o valor retido é estornado a você em créditos.
• Se a partida é cancelada pela plataforma, pela arena ou por falta de quórum na decisão automática, o que você pagou em Pix volta por Pix (estorno direto) e o que pagou com créditos volta integralmente para a carteira.
• Reservas de quadra inteira ("Já tenho o time") seguem a política da arena, resguardada a janela de arrependimento imediato dentro dos limites de uso aceitável.
• Pedidos de horário com pagamento no balcão seguem o combinado com a arena.

5. Conduta e Integridade da Comunidade

• Respeite os outros atletas, a arena e as regras do local. Violência, discriminação e assédio levam à suspensão imediata da conta.
• Faltar sem avisar (no-show), combinar votos de MVP ou fazer denúncias falsas afeta sua reputação e reduz seu acesso a partidas.
• É terminantemente proibido o uso de automações (bots, scripts), agendamento abusivo e cancelamento em cascata com o intuito de segurar e travar horários de quadras (trolling), ou revenda não autorizada de cotas. Para assegurar a integridade do ecossistema, a plataforma monitora padrões anômalos de telemetria e reserva-se o direito de exigir verificações de segurança adicionais (como desafios visuais/captcha), impor tempo de espera e suspender cadastros abusivos.

6. Arenas parceiras

As arenas recebem os repasses das partidas na chave Pix ou subconta cadastrada. Por segurança, qualquer troca desses dados só vale depois que a equipe da Central confirma com o dono.

7. Quadras no mapa e fontes de dados

O mapa mostra arenas parceiras, que reservam pelo app, e quadras que ainda não são parceiras. Estas últimas são exibidas com dados de estabelecimentos: nome, endereço, modalidades, horário de funcionamento, nota pública e um contato comercial da quadra. A Central não reserva nem recebe pagamento por elas; o horário é combinado direto com a quadra.

As informações vêm de divulgação pública da própria quadra e de serviços de mapas e avaliações. O mapa e os endereços usam dados do OpenStreetMap, © OpenStreetMap contributors, disponíveis sob a licença ODbL; detalhes em openstreetmap.org/copyright.

Não cadastramos dados de pessoas físicas nessas quadras, como CPF, endereço residencial ou telefone pessoal. Se a sua quadra estiver listada com dados incorretos, ou se você não quiser a divulgação, fale com a Central pelo contato do item 11 e a informação será corrigida ou retirada da lista.

8. Responsabilidades

A prática esportiva envolve riscos físicos assumidos por quem joga. [LIMITES DE RESPONSABILIDADE DA PLATAFORMA E DA ARENA]

9. Encerrar a conta

Você pode baixar seus dados a qualquer momento e excluir sua conta em Perfil → Privacidade e seus dados, desde que não haja partida em aberto, Pix aguardando pagamento nem créditos na carteira.

10. Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem, avisaremos no app e você precisará aceitar a nova versão para continuar usando.

11. Contato e foro

Dúvidas: [E-MAIL DE SUPORTE]. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

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